Il cliente target alto spendente è quel cliente con un'elevata capacità di spesa, che acquista frequentemente prodotti o servizi di alto valore, ed è alla ricerca di un'esperienza d'acquisto personalizzata, esclusiva e spesso emotivamente coinvolgente.

Non si limita a comprare un bene, ma desidera un percorso unico, che può includere prodotti di lusso, servizi su misura e la possibilità di sentirsi parte di un gruppo esclusivo, spesso riconoscendosi nei valori del brand.

Caratteristiche del cliente alto-spendente:

Capacità di spesa elevata:

Sono persone con un alto potere d'acquisto, pronte a spendere cifre importanti.

Ricerca di esclusività:

Non cercano la massa, ma prodotti o esperienze che siano unici e che altri non possiedano.

Esperienza vs. prodotto:

Il processo d'acquisto è tanto importante quanto il prodotto stesso; cercano un percorso irripetibile e personalizzato.

Coinvolgimento emotivo:

Vogliono stabilire una connessione emotiva con il brand, condividendone i valori e la storia.

Informati ed esigenti:

Si informano a fondo sui marchi, sia noti che emergenti, e si aspettano qualità e un ottimo rapporto prezzo-qualità.

Attenzione alla sostenibilità:

Molti consumatori alto-spendenti, soprattutto le generazioni più giovani, sono attenti alle tematiche ambientali e alla sostenibilità.

Cosa cercano in un brand

Customer Experience personalizzata:

Un'attenzione su misura che li accompagni in ogni fase.

Unicità:

La sensazione di possedere qualcosa di speciale e non alla portata di tutti.

Valori condivisi:

Un legame che vada oltre il prodotto, basato su principi e una filosofia comuni.

Reputazione del brand:

L'immagine e l'esclusività del marchio sono fondamentali nella loro scelta.

Storia da raccontare:

Il prodotto diventa un mezzo per esprimere sé stessi e creare una narrazione da condividere

Se stai ristrutturando, costruendo casa o semplicemente desideri serramenti con brand blasonati ed un servizio professionale ed accurato, non esitare a contattarci.